г. Калининград

Общество с ограниченной ответственностью «Институт практической психологии и супервизии им. О.Берг» в лице генерального директора Песковой Алины Андреевны, действующей на основании Устава, именуемое в дальнейшем «Исполнитель» путем размещения настоящей оферты предлагает любому физическому, юридическому лицу, а также индивидуальному предпринимателю (далее – Заказчик) заключить договор на оказание платных образовательных услуг (далее – Договор).

В случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг, лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Заказчиком.

В связи с вышеизложенным, внимательно прочитайте текст данной оферты и, если вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Исполнитель предлагает вам отказаться от каких-либо действий, необходимых для акцепта или заключить персональный договор на отдельно обсуждаемых с Исполнителем условиях.

Полным и безоговорочным акцептом оферты является осуществление Заказчиком оплаты предложенных Исполнителем Услуг (полностью или частично).


1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

1.1. В оферте нижеприведенные термины используются в следующих значениях:

«Исполнитель», «Образовательная организация» – Общество с ограниченной ответственностью «Институт практической психологии и супервизии им. О.Берг» в лице генерального директора Песковой Алины Андреевны, действующей на основании Устава.

«Оферта» – настоящий документ «Оферта на оказание платных образовательных услуг», опубликованный в сети Интернет на Сайте.

«Сайт» – открытый для свободного ознакомления, публично доступный для физических лиц, принадлежащий Исполнителю сайт, расположен в сети интернет на домене https://bergolga.ru/

«Акцепт оферты» – полное и безоговорочное принятие условий оферты путем совершения следующих действий: оформления Заказчиком заявки на сайте и внесения полной стоимости услуг в соответствии с тарифом. Датой акцепта считается дата поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Исполнитель вправе ограничить количество мест, доступных для приобретения по конкретному тарифу, о чем он размещает информацию на сайте.

«Договор оферты» – договор между Исполнителем и Пользователем, который заключается посредством акцепта оферты.

«Заказчик», «Обучающийся» – Лицо, достигшее 18-ти летнего возраста, осуществившее акцепт оферты, и являющееся таким образом Заказчиком услуг Исполнителя по заключенному договору.

«Образовательные услуги (Услуги)» — обучение по дополнительной профессиональной программе, выбранной Заказчиком на сайте.

«Доступ» — право Заказчика проходить обучение по выбранной дополнительной профессиональной программе из предложенных на сайте посредством интернет-платформы.

«Интернет-платформа» - платформа для проведения дистанционного образования «GETCOURSE» расположенная на домене: https://getcourse.ru.

«Учебно-методический материал» - материалы программ дополнительного профессионального образования (текстовые, аудио и видеоматериалы, материалы онлайн-занятий, схемы, тесты, презентации, чек-листы, шаблоны и иные документы), разработанные Исполнителем и содержащие информацию по учебному предмету в соответствии с программой. Учебно-методический материал является результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя, и защищен от копирования, искажения или иного незаконного использования в соответствии с положениями настоящего Договора и действующим законодательством РФ о коммерческой тайне.

1.2. Договор, заключенный посредством акцепта оферты, регламентируется нормами гражданского законодательства о договоре присоединения (статья 428 ГК РФ), поскольку его условия определены Исполнителем в оферте и могут быть приняты Заказчиком не иначе, как путем присоединения к предложенному договору в целом. Совершая акцепт, Заказчик подтверждает, что в полном объеме ознакомлен и согласен с условиями договора.

1.3. Исполнитель имеет право в любой момент изменять условия оферты в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на сайте.

1.4. Осуществляя акцепт оферты, Заказчик подтверждает, что оказание Исполнителем услуг по договору дистанционно с использованием программного обеспечения (далее - ПО) либо в ином порядке, установленном Исполнителем, полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться услугами, оказываемыми таким способом.1.5. Заказчик подтверждает свое согласие с условиями, установленными договором, в полном объеме путем проставления отметки в графе (чекбоксе) «Я принимаю условия оферты и выражаю согласие на обработку персональных данных согласно Политике конфиденциальности» при оформлении заказа.Незнание условий договора не является основанием для предъявления со стороны Заказчика каких-либо претензий к Исполнителю.

1.6. По договору Исполнитель обязуется оказать, а Заказчик принять и оплатить образовательные услуги в соответствии с выбранной Заказчиком программой.

Объем и содержание услуг по каждой программе определяются учебным планом соответствующей программы, утвержденным Исполнителем. Заказчик, производя оплату услуг и акцептуя оферту, подтверждает, что ознакомлен с учебным планом по выбранной образовательной программе.


Качество услуг должно соответствовать обязательным требованиям, установленным законом, федеральным государственным образовательным стандартом или иным нормативным актом.


Под периодом предоставления образовательной услуги (периодом обучения) понимается промежуток времени с даты издания приказа о зачислении Заказчика (обучающегося) в образовательную организацию до даты издания приказа об окончании обучения или отчислении Заказчика (обучающегося) из образовательной организации.


1.7. Исполнитель оказывает услуги на основании Лицензии на осуществление образовательной деятельности № Л035-01236-39/00625236 от 11.11.2022 г.

Вид образования – дополнительное образование.

Подвид дополнительного образования - Дополнительное профессиональное образование.

Образовательные программы:

- Дополнительная профессиональная программа (программа повышения квалификации) «Психологическое консультирование»;

- Дополнительная профессиональная программа (программа профессиональной переподготовки) «Психологическое консультирование».

Форма обучения - заочная, с применением дистанционных образовательных технологий.

Обучающимся, успешно завершившим обучение и сдавшим итоговую аттестацию, выдается Удостоверение о повышении квалификации или Диплом о профессиональной переподготовке, в зависимости от пройденной программы.

1.8. Акцептуя настоящую оферту, Заказчик (поступающий, обучающийся) подтверждает, что в соответствии с ч. 2 ст. 55 Федерального закона от 29.12.2012 № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации», он получил достоверную информацию об ООО «Институт практической психологии и супервизии им. О.Берг» и об оказываемых образовательных услугах, обеспечивающую возможность их правильного выбора.


2. СТОИМОСТЬ УСЛУГ. СРОКИ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ.

2.1. Полная стоимость образовательных услуг в рамках дополнительных профессиональных программ указана на сайте Исполнителя. Реализация услуг не облагается НДС.

При этом Стороны признают, что стоимость одного занятия (урока) любой из представленных для приобретения программ рассчитывается по формуле:

Х = (Y – B - (P x C)) / F, где

Х – стоимость одного урока курса;

Y – общая стоимость услуг, оплаченная Заказчиком;

B – стоимость модуля предобучения (в случае если он предусмотрен);

P – количество практических занятий с преподавателем (Ольгой Берг);

C – стоимость одного практического занятия с преподавателем (Ольгой Берг);

F – количество видео уроков, предусмотренных программой.

Стоимость модуля предобучения составляет 5 000 рублей.

Стоимость одного практического занятия с преподавателем (Ольгой Берг) составляет 1 000 рублей.

2.2. Оплата услуг проводится Заказчиком на сайте либо самостоятельно, либо с помощью сервисов третьих лиц. Исполнитель принимает оплату, произведенную путем перевода денежных средств на счет Исполнителя. Датой оплаты считается дата поступления денежных средств на счет Исполнителя. Оплата производится Заказчиком на основании счета на оплату, сформированного путем добавления в «корзину» на сайте выбранной Заказчиком программы. Оплата счета происходит путем выбора подходящего способа оплаты на сайте после нажатия кнопки «Подтвердить заказ».

2.3. Оплата вносится в размере 100% предоплаты стоимости услуг, указанной на сайте.

2.4. В случае установления рассрочки оплаты стоимости услуг, если Заказчик отказывается от оплаты оставшейся части стоимости услуг, Исполнитель имеет право не возвращать сумму предоплаты за выбранную Заказчиком услугу, оплаченные средства идут в счёт погашения упущенной выгоды Исполнителя, при этом проценты за пользование чужими денежными средствами не начисляются.

2.5. Для подтверждения акцепта Заказчик оплачивает Исполнителю Задаток в размере 5000 (пять тысяч) рублей (бронирование места на Курсе). В случае отказа Заказчика от исполнения настоящего договора, Задаток не возвращается и зачитывается в счет покрытия упущенной выгоды Исполнителя. Исполнитель возвращает Заказчику задаток только в случае невозможности оказания услуги по его вине (отмена курса по инициативе Исполнителя).

2.6. Исполнитель приступает к оказанию услуг только после подтверждения оплаты соответствующей услуги.

2.7. Все расчеты по Договору производятся в валюте Российской Федерации – рублях.


3. ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ.

3.1. После оплаты услуг Заказчику за 48 часов до даты начала обучения, указанной на сайте, предоставляется доступ в личный кабинет на интернет-платформе, действительный на весь период оказания услуг, предусмотренный программой.

Исполнитель направляет Заказчику на электронную почту, указанную при оплате, информационное письмо с подтверждением о регистрации на выбранную программу. Заказчик самостоятельно осуществляет регистрацию на интернет-платформе, обеспечивая конфиденциальность паролей доступа.В случае, если в установленные сроки, доступ на интернет-платформу не был предоставлен, Заказчик обязуется связаться со службой поддержки Исполнителя по адресу: Berguniver@gmail.com, предоставив копию квитанции об оплате.

Исполнитель поддерживает актуальную информацию и учебно-методические и информационные материалы, предусмотренные выбранной Заказчиком программой, в личном кабинете Заказчика на интернет-платформе на весь период обучения.

3.2. Исполнитель обеспечивает размещение учебно-методических материалов на интернет-платформе, в объеме и сроки, установленные соответствующей программой.

3.3. Заказчик обязуется своевременно самостоятельно изучать размещенный на интернет-платформе учебно-методический материал.

3.4. Расписание занятий, включая расписание практических и самостоятельных работ в рамках соответствующей программы, размещается Исполнителем на интернет-платформе в разделе «Расписание занятий» и также направляется Заказчику в виде уведомления на электронную почту, указанную им при оплате услуги, и/или в мессенджере.

Время проведения самостоятельных и практических работ по выбранной программе указывается по московскому времени, если иное не указано на интернет-платформе.

3.5. Услуги в части предоставления доступа к урокам программы оказываются и принимаются по каждому уроку отдельно. Услуга считается оказанной в момент предоставления доступа к каждому уроку программы в личном кабинете Заказчика на интернет-платформе. В части оказания дополнительных услуг в рамках программы – в момент оказания соответствующей услуги.

3.6. По оказанию услуг в виде проведения практических онлайн-занятий считается факт проведения соответствующих занятий, в количестве, установленным соответствующей программой, а также предоставления доступа к записям таких онлайн-занятий, вне зависимости от того участвовал непосредственно Заказчик сам или нет.

3.7. По окончании срока оказания услуг Исполнитель в течение 5 (пяти) рабочих дней представляет Заказчику акт об оказании услуг. В случае, если в течение 5 (пяти) рабочих дней со дня получения акта Заказчик не направит подписанный акт или мотивированный отказ от подписания акта, Услуги считаются оказанными, а акт – подписанным.

4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКА.

4.1. Заказчик вправе:

4.1.1. Оплатить услуги Исполнителя в размере, указанном на сайте не позднее, чем за сутки до начала обучения в соответствии с выбранной программой;

4.1.2. Выбрать необходимый ему вариант оказания услуг в соответствии с программами, указанными на сайте;

4.1.3. Требовать от Исполнителя обеспечения доступа к услугам после проведения оплаты;

4.1.4. Требовать надлежащего и своевременного оказания услуг Исполнителем;

4.1.5. Обращаться к Исполнителю по вопросам, связанным с оказанием услуг и получать информацию об услугах;

4.1.6. Получать информацию об оценке своих знаний, умений и навыков, а также о критериях этой оценки в соответствующих групповых чатах Исполнителя в мессенджерах;

4.1.7. Пользоваться учебно-методическими материалами в соответствии с условиями договора.

4.2. Заказчик обязан:

4.2.1. Самостоятельно обеспечивать техническую возможность получения услуг Исполнителя со своей стороны, а именно:

- надлежащий доступ в интернет. Исполнитель не несет ответственности за качество интерне-соединения. Заказчик должен уведомить Исполнителя о возможных проблемах в качестве интернет-соединения при оказании услуг, в случае их возникновения;

- наличие программного обеспечения, совместимого с передачей информации от Исполнителя и других необходимых технических средств;

- сохранение логина и пароля от личного кабинета на интернет-платформе на весь период доступа.

4.2.2. Неукоснительно и безоговорочно соблюдать следующие правила поведения при получении услуг:

- соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к представителям Исполнителя, Исполнителю и другим Заказчикам, не посягать на их честь и достоинство;

- не допускать агрессивного поведения во время оказания услуг, не мешать представителю Исполнителя или другим Заказчикам при оказании /получении услуг;

- не использовать информацию, полученную от Исполнителя, способами, которые могут привести или приведут к нанесению ущерба интересам Исполнителя;

- не появляться на онлайн-занятиях (если таковые предусмотрены услугой) с признаками/в состоянии алкогольного, наркотического или иного опьянения;

- не использовать ненормативную лексику, не употреблять в общении выражения, которые могут оскорбить представителя Исполнителя или других Заказчиков, в том числе в групповых чата Исполнителя в мессенджерах;

- не распространять рекламу и не предлагать услуги сторонних ресурсов, свои услуги или услуги третьих лиц среди других Заказчиков и персонала Исполнителя, в том числе в групповых чата Исполнителя в мессенджерах.

4.2.3. Самостоятельно следит за всеми обновлениями и изменениями информации, поступающей от Исполнителя по настоящему договору.

4.2.4. Обучаться и выполнять задания для подготовки к занятиям, предусмотренным учебным планом;

4.2.5. Извещать Исполнителя об уважительных причинах отсутствия на занятиях (при проведении онлайн-занятий, предполагающих личное участие Заказчика) и представлять доказательства, свидетельствующие об уважительности причин отсутствия;

4.2.6. Оплачивать услуги Заказчика в соответствии с выбранной программой;

4.2.7. Соблюдать условия договора о конфиденциальности и защите коммерческой тайны;

4.2.8. В случае, если в установленные сроки необходимые пароли доступа не были предоставлены, Заказчик обязуется связаться с Исполнителем по адресу: Berguniver@gmail.com, предоставив копию квитанции об оплате.

5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ.

5.1. Исполнитель вправе:

5.1.1. Не предоставлять Заказчику услуги до момента их оплаты. Моментом оплаты считается поступление средств на счет Исполнителя. Заказчик самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей;

5.1.2. Самостоятельно определять формы и методы оказания услуг исходя из требований законодательства РФ, а также конкретных условий договора;

5.1.3. Самостоятельно определять систему оценки уровня знаний пройденного освоенного Заказчиком материала при оказании услуг, формы и порядок оценки;

5.1.4. Организовать и обеспечить надлежащее предоставление образовательных услуг, предусмотренных договором . Образовательные услуги оказываются в соответствии с учебным планом, и расписанием занятий Исполнителя;

5.1.5. В случае необходимости самостоятельно определять состав дополнительных специалистов, оказывающих услуги, и по своему усмотрению распределять между ними работу;

5.1.6. Требовать оплаты за оказываемые услуги;

5.1.7. Получать от Заказчика любую информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по договору. В случае непредставления либо неполного или неверного представления Заказчиком информации Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств по договору до представления необходимой информации;

5.1.8. Обеспечить Заказчику уважение человеческого достоинства, защиту от всех форм физического и психического насилия, оскорбления личности, охрану жизни и здоровья.

5.2. Исполнитель обязан:

5.2.1. Зачислить Заказчика, выполнившего установленные Исполнителем условия приема, в качестве слушателя;

5.2.2. Обеспечить Заказчику предусмотренные выбранной образовательной программой условия ее освоения;

5.2.3. Довести до Заказчика информацию, содержащую сведения о предоставлении платных образовательных услуг в порядке и объеме, которые предусмотрены Федеральным законом "Об образовании в Российской Федерации".

5.2.4. Предоставить услуги по обучению с помощью интернет – соединения, в рамках выбранной Заказчиком программы;

5.2.5. После подтверждения факта оплаты Исполнитель обязан предоставить Заказчику необходимую для начала обучения информацию посредством направления сообщения на электронную почту Заказчика или в мессенджер;

5.2.6. Если программа предполагает обратную связь с Исполнителем, он обязан обеспечить данную связь с Заказчиком в объеме, предусмотренном программой. Дата и время обратной связи согласовывается Исполнителем и Заказчиком посредством электронной почты или мессенджеров;

5.2.7. Если программа предполагает ступенчатую передачу материала, то каждый последующий материал выдается Заказчику только после освоения предыдущего материала и выполнения заданий;

5.2.8. Если Исполнитель вышел на связь с Заказчиком в заранее назначенное время и дату, а Заказчик отсутствовал в сети, то обязательства Исполнителя по предоставлению обратной связи считается выполненным и услуги по настоящему Договору считаются оказанными.


6. ИЗМЕНЕНИЕ ИЛИ РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН.

6.1. Условия, на которых заключен настоящий Договор, могут быть изменены по соглашению Сторон или в соответствии с законодательством Российской Федерации.

6.2. Настоящий Договор может быть расторгнут по соглашению Сторон.

6.3. Настоящий Договор может быть расторгнут досрочно по инициативе одной из Сторон.

6.4. Настоящий Договор может быть расторгнут по инициативе Исполнителя в одностороннем порядке в случаях:

• установления нарушения порядка приема в образовательную организацию, повлекшего по вине Заказчика его незаконное зачисление в эту образовательную организацию;
  
  
• просрочки оплаты стоимости платных образовательных услуг более чем, на 20 (Двадцать) календарных дней;
  
  
• невозможности надлежащего исполнения обязательства по оказанию услуг вследствие действий (бездействия) Заказчика;
  
  
• применения к Заказчику отчисления как меры дисциплинарного взыскания;
  
  
• невыполнения Заказчиком обязанностей по добросовестному освоению образовательной программы и выполнению учебного плана;
  
  
• грубого нарушения Заказчиком Устава, правил внутреннего распорядка и иных локальных нормативных актов Исполнителя;
  
  
• неоднократного (2 и более раз) нарушения Заказчиком своим поведением прав и законных интересов других Заказчиков и привлеченных Исполнителей лиц, процесса оказания услуг;
  
  
• нарушения обязанностей, установленных в п. 4.2.2. договора. В этом случае внесенная плата за услуги Заказчику не возвращается;
  
  
• нарушения Заказчиком условий раздела 7 настоящего договора о конфиденциальности и режиме коммерческой тайны. В этом случае внесенная плата за услуги Заказчику не возвращается.
  
  
• нарушения Заказчиком пункта 6.9. договора. В этом случае внесенная плата за услуги Заказчику не возвращается.
  
  
• в иных случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
  
  

6.5. Настоящий Договор может быть расторгнут по инициативе Заказчика в одностороннем порядке (при условии оплаты фактически понесенных Исполнителем расходов), в частности, в случаях, предусмотренных п. 1 ст. 782 ГК РФ, п. 1 ч. 2 ст. 61 Закона N 273-ФЗ, п. 20 Правил оказания платных образовательных услуг, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 15 сентября 2020 г. N 1441, а именно:

1. нарушения Исполнителем сроков оказания платных образовательных услуг;
   
   
2. если во время оказания платных образовательных услуг стало очевидно, что они не будут оказаны в срок;
   
   
3. перевода обучающегося в другую образовательную организацию.
   
   

6.6. К фактическим затратам Исполнителя относятся расходы, совершенные на момент получения от Заказчика уведомления об отказе от договора:

- стоимость услуг, оказанных на момент получения уведомления, определяемая на основании пункта 2.1. настоящей оферты;

- комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление возврата денежных средств.

6.7. Все заявления об отказе от договора и возврате денежных средств принимаются только в письменном виде в свободной форме. Для отправки такого заявления Заказчику необходимо написать, распечатать его, собственноручно заполнить его, поставить свою личную подпись, отсканировать и отправить документ на электронную почту Исполнителя в формате PDF или JPEG по адресу Berguniver@gmail.com

6.8. В случае наличия оснований для расторжения договора Заказчиком, указанных в п. 6.5., Стороны подписывают соглашение о расторжении договора, с указанием сроков возврата денежных средств.

6.9. Заказчик обязан не допускать распространение любыми способами недостоверной информации об услугах Исполнителя, а также информацию, порочащую деловую репутацию Исполнителя. За неисполнения настоящего пункта Заказчик несет ответственность в виде штрафа в размере 10 000 руб. за каждый установленный случай.

6.10. Заказчик не вправе изменять условия договора в одностороннем порядке, а равно требовать от Исполнителя изменения условия договора.

6.11. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя, а именно: нарушение работы Интернета, оборудования или ПО со стороны Заказчика, сбои в работе служб email-рассылки, в том числе при попадании писем Исполнителя в папку «Спам». В данном случае услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащим оплате в полном размере.

6.12. Исполнитель не несет ответственность за нарушение условий настоящего договора в случае предоставления Заказчиком недостоверной и/или неполной информации касательно себя во время оформления заказа, в т.ч. контактной информации (e-mail, телефон и т.п.), а также в случае не предоставления Заказчиком новой контактной информации (e-mail, телефон) при их изменении.

6.13. Заказчик подтверждает, что заключает договор в целях получения дополнительного профессионального образования по выбранной им программе для дальнейшего использования в профессиональной деятельности и увеличения своего заработка как психолога, а также Заказчик осознает и принимает факт, что отношения между Заказчиком и Исполнителем в рамках договора не регулируются ФЗ «О защите прав потребителей», поскольку договор заключается в целях увеличения профессиональных компетенций Заказчика и не связан с личными и семейными нуждами.

6.14. В случае распространения Заказчиком рекламы и/или предложений своих услуг, сторонних сервисов, услуг третьих лиц среди других Заказчиков и персонала Исполнителя, в том числе в групповых чата Исполнителя в мессенджерах, Исполнитель имеет право на отказ от исполнения и расторжение Договора в одностороннем порядке без возврата Заказчику уплаченных денежных средств, а Заказчик обязан уплатить Исполнителю штраф в размере 2 000 000 (два миллиона) рублей за каждый выявленный случай. Требование Исполнителя о выплате штрафа подлежит немедленному удовлетворению в досудебном порядке. В случае отказа либо неудовлетворения Заказчиком требования о выплате штрафа в течение 5 (пяти) календарных дней с момента направления Исполнителем соответствующего требования, Исполнитель вправе обратиться в суд за защитой нарушенного права с возложением на Заказчика судебных издержек.


7. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И РЕЖИМ КОММЕРЧЕСКОЙ ТАЙНЫ.

7.1. Стороны признают, что учебно-методические материалы образовательных программ, доступ к которым получает Заказчик, являются результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя и содержат конфиденциальную информацию, позволяющую Исполнителю при существующих или возможных обстоятельствах увеличить доходы, избежать неоправданных расходов, сохранить положение на рынке товаров, работ, услуг или получить иную коммерческую выгоду.

7.2. На учебно-методические материалы распространяется режим коммерческой тайны.

7.3. Заказчик обязуется соблюдать режим коммерческой тайны и не совершать действий, направленных на распространение или раскрытие информации, или создающих угрозу ее раскрытия или распространения, в частности:

- предоставление третьим лица логина и пароля от личного кабинета на сайте;

- копирование учебно-методических материалов любым способом, передача распечатанных материалов на бумажном носителе, пересылка материалов третьим лица на электронную почту или в мессенджеры,

- разглашать информацию, содержащуюся в учебно-методических материалах в устной или письменной форме, в том числе через социальные сети;

- не разглашать любым способом информацию, полученную от Исполнителя через групповые чаты в мессенджерах.

7.4. Запрещается передавать третьим лицам, а равно создавать условия для получения третьими лицами полномочий по доступу к учебно-методическим материалам Исполнителя и использовать эти материалы в коммерческих целях от своего имени.


8. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ.

8.1. Персональные данные Заказчика обрабатываются в соответствии с Федеральным Законом «О персональных данных» № 152-ФЗ. При регистрации на сайте Заказчик предоставляет следующую информацию: фамилия, имя, контактный номер телефона, адрес электронной почты.

8.2. Предоставляя свои персональные данные Исполнителю, Заказчик соглашается на их обработку Исполнителем, в том числе в целях выполнения Исполнителем обязательств перед Заказчиком в рамках оферты, продвижения Исполнителем товаров и услуг, проведения электронных и sms опросов, контроля результатов маркетинговых акций, клиентской поддержки, проведение розыгрышей призов среди Заказчиков, контроля удовлетворенности Заказчика, а также качества услуг, оказываемых Исполнителем. Оставляя Исполнителю отзывы (в любой форме) Заказчик дает согласие на использование Исполнителем этих отзывов с целью продвижения и рекламы своих услуг.

8.3. Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых Исполнителем с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

8.4. Исполнитель вправе использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию. Заказчик настоящим дает согласие на сбор, анализ и использование cookies, в том числе третьими лицами для целей формирования статистики и оптимизации рекламных сообщений.

8.5. Исполнитель получает информацию об ip-адресе посетителя Сайта. Данная информация не используется для установления личности посетителя.

8.6. Исполнитель не несет ответственности за сведения, предоставленные Заказчиком на сайте в общедоступной форме.

8.7. Исполнитель вправе осуществлять записи телефонных разговоров, онлайн (видео) занятий с Заказчиком. При этом Исполнитель обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, онлайн (видео) занятий, и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов, в соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».

9. ФОРС-МАЖОР

9.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Договору в случае, если неисполнение обязательств явилось следствием действий непреодолимой силы, а именно: пожара, наводнения, землетрясения, забастовки, войны, действий органов государственной власти или других независящих от Сторон обстоятельств.

9.2. Сторона, которая не может выполнить обязательства по Договору, должна своевременно, но не позднее пяти календарных дней после наступления обстоятельств непреодолимой силы, письменно известить другую Сторону, с предоставлением обосновывающих документов, выданных компетентными органами.

9.3. Исполнитель не несет ответственности за временные сбои и перерывы в работе интернет ресурсов Исполнителя и вызванную ими потерю информации.

10. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА И РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

10.1. Договор вступает в силу с его акцепта и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.

10.2. Стороны пришли к соглашению, что для разрешения споров по договору устанавливается обязательный претензионный порядок. Претензия направляется в виде скан-копии документа на электронные адреса сторон и дублируется в мессенджере Telegram в личном сообщении. Срок ответа на претензию - 10 (десять) календарных дней с момента направления претензии второй стороне.

10.3. Стороны пришли к соглашению в соответствии со ст. 32 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации установить договорную территориальную подсудность для разрешения споров, вытекающих из договора и определить, что все споры рассматриваются в суде по месту нахождения Исполнителя.


11. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

ООО «Институт практической психологии и супервизии им.О.Берг»

Юридический/почтовый адрес: 236006, г. Калининград, пр-кт Московский, дом 48А, лит XVII ИЗ ЛИТ А ОФИС 9

ИНН/КПП 3900000418/390001001

ОГРН 1223900009332

Банковские реквизиты:

Р/счет: 40702810501500149752

Банк: ТОЧКА ПАО БАНКА "ФК ОТКРЫТИЕ"

БИК 044525999

Корр/счет 30101810845250000999


Эл. почта: Berguniver@gmail.com

5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ.

5.1. Исполнитель вправе:

5.1.1. Не предоставлять Заказчику услуги до момента их оплаты. Моментом оплаты считается поступление средств на счет Исполнителя. Заказчик самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей;

5.1.2. Самостоятельно определять формы и методы оказания услуг исходя из требований законодательства РФ, а также конкретных условий договора;

5.1.3. Самостоятельно определять систему оценки уровня знаний пройденного освоенного Заказчиком материала при оказании услуг, формы и порядок оценки;

5.1.4. Организовать и обеспечить надлежащее предоставление образовательных услуг, предусмотренных договором . Образовательные услуги оказываются в соответствии с учебным планом, и расписанием занятий Исполнителя;

5.1.5. В случае необходимости самостоятельно определять состав дополнительных специалистов, оказывающих услуги, и по своему усмотрению распределять между ними работу;

5.1.6. Требовать оплаты за оказываемые услуги;

5.1.7. Получать от Заказчика любую информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по договору. В случае непредставления либо неполного или неверного представления Заказчиком информации Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств по договору до представления необходимой информации;

5.1.8. Обеспечить Заказчику уважение человеческого достоинства, защиту от всех форм физического и психического насилия, оскорбления личности, охрану жизни и здоровья.

5.2. Исполнитель обязан:

5.2.1. Зачислить Заказчика, выполнившего установленные Исполнителем условия приема, в качестве слушателя;

5.2.2. Обеспечить Заказчику предусмотренные выбранной образовательной программой условия ее освоения;

5.2.3. Довести до Заказчика информацию, содержащую сведения о предоставлении платных образовательных услуг в порядке и объеме, которые предусмотрены Федеральным законом "Об образовании в Российской Федерации".

5.2.4. Предоставить услуги по обучению с помощью интернет – соединения, в рамках выбранной Заказчиком программы;

5.2.5. После подтверждения факта оплаты Исполнитель обязан предоставить Заказчику необходимую для начала обучения информацию посредством направления сообщения на электронную почту Заказчика или в мессенджер;

5.2.6. Если программа предполагает обратную связь с Исполнителем, он обязан обеспечить данную связь с Заказчиком в объеме, предусмотренном программой. Дата и время обратной связи согласовывается Исполнителем и Заказчиком посредством электронной почты или мессенджеров;

5.2.7. Если программа предполагает ступенчатую передачу материала, то каждый последующий материал выдается Заказчику только после освоения предыдущего материала и выполнения заданий;

5.2.8. Если Исполнитель вышел на связь с Заказчиком в заранее назначенное время и дату, а Заказчик отсутствовал в сети, то обязательства Исполнителя по предоставлению обратной связи считается выполненным и услуги по настоящему Договору считаются оказанными.


6. ИЗМЕНЕНИЕ ИЛИ РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН.

6.1. Условия, на которых заключен настоящий Договор, могут быть изменены по соглашению Сторон или в соответствии с законодательством Российской Федерации.

6.2. Настоящий Договор может быть расторгнут по соглашению Сторон.

6.3. Настоящий Договор может быть расторгнут досрочно по инициативе одной из Сторон.

6.4. Настоящий Договор может быть расторгнут по инициативе Исполнителя в одностороннем порядке в случаях:

• установления нарушения порядка приема в образовательную организацию, повлекшего по вине Заказчика его незаконное зачисление в эту образовательную организацию;
  
  
• просрочки оплаты стоимости платных образовательных услуг более чем, на 20 (Двадцать) календарных дней;
  
  
• невозможности надлежащего исполнения обязательства по оказанию услуг вследствие действий (бездействия) Заказчика;
  
  
• применения к Заказчику отчисления как меры дисциплинарного взыскания;
  
  
• невыполнения Заказчиком обязанностей по добросовестному освоению образовательной программы и выполнению учебного плана;
  
  
• грубого нарушения Заказчиком Устава, правил внутреннего распорядка и иных локальных нормативных актов Исполнителя;
  
  
• неоднократного (2 и более раз) нарушения Заказчиком своим поведением прав и законных интересов других Заказчиков и привлеченных Исполнителей лиц, процесса оказания услуг;
  
  
• нарушения обязанностей, установленных в п. 4.2.2. договора. В этом случае внесенная плата за услуги Заказчику не возвращается;
  
  
• нарушения Заказчиком условий раздела 7 настоящего договора о конфиденциальности и режиме коммерческой тайны. В этом случае внесенная плата за услуги Заказчику не возвращается.
  
  
• нарушения Заказчиком пункта 6.9. договора. В этом случае внесенная плата за услуги Заказчику не возвращается.
  
  
• в иных случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
  
  

6.5. Настоящий Договор может быть расторгнут по инициативе Заказчика в одностороннем порядке (при условии оплаты фактически понесенных Исполнителем расходов), в частности, в случаях, предусмотренных п. 1 ст. 782 ГК РФ, п. 1 ч. 2 ст. 61 Закона N 273-ФЗ, п. 20 Правил оказания платных образовательных услуг, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 15 сентября 2020 г. N 1441, а именно:

1. нарушения Исполнителем сроков оказания платных образовательных услуг;
   
   
2. если во время оказания платных образовательных услуг стало очевидно, что они не будут оказаны в срок;
   
   
3. перевода обучающегося в другую образовательную организацию.
   
   

6.6. К фактическим затратам Исполнителя относятся расходы, совершенные на момент получения от Заказчика уведомления об отказе от договора:

- стоимость услуг, оказанных на момент получения уведомления, определяемая на основании пункта 2.1. настоящей оферты;

- комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление возврата денежных средств.

6.7. Все заявления об отказе от договора и возврате денежных средств принимаются только в письменном виде в свободной форме. Для отправки такого заявления Заказчику необходимо написать, распечатать его, собственноручно заполнить его, поставить свою личную подпись, отсканировать и отправить документ на электронную почту Исполнителя в формате PDF или JPEG по адресу Berguniver@gmail.com

6.8. В случае наличия оснований для расторжения договора Заказчиком, указанных в п. 6.5., Стороны подписывают соглашение о расторжении договора, с указанием сроков возврата денежных средств.

6.9. Заказчик обязан не допускать распространение любыми способами недостоверной информации об услугах Исполнителя, а также информацию, порочащую деловую репутацию Исполнителя. За неисполнения настоящего пункта Заказчик несет ответственность в виде штрафа в размере 10 000 руб. за каждый установленный случай.

6.10. Заказчик не вправе изменять условия договора в одностороннем порядке, а равно требовать от Исполнителя изменения условия договора.

6.11. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя, а именно: нарушение работы Интернета, оборудования или ПО со стороны Заказчика, сбои в работе служб email-рассылки, в том числе при попадании писем Исполнителя в папку «Спам». В данном случае услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащим оплате в полном размере.

6.12. Исполнитель не несет ответственность за нарушение условий настоящего договора в случае предоставления Заказчиком недостоверной и/или неполной информации касательно себя во время оформления заказа, в т.ч. контактной информации (e-mail, телефон и т.п.), а также в случае не предоставления Заказчиком новой контактной информации (e-mail, телефон) при их изменении.

6.13. Заказчик подтверждает, что заключает договор в целях получения дополнительного профессионального образования по выбранной им программе для дальнейшего использования в профессиональной деятельности и увеличения своего заработка как психолога, а также Заказчик осознает и принимает факт, что отношения между Заказчиком и Исполнителем в рамках договора не регулируются ФЗ «О защите прав потребителей», поскольку договор заключается в целях увеличения профессиональных компетенций Заказчика и не связан с личными и семейными нуждами.

6.14. В случае распространения Заказчиком рекламы и/или предложений своих услуг, сторонних сервисов, услуг третьих лиц среди других Заказчиков и персонала Исполнителя, в том числе в групповых чата Исполнителя в мессенджерах, Исполнитель имеет право на отказ от исполнения и расторжение Договора в одностороннем порядке без возврата Заказчику уплаченных денежных средств, а Заказчик обязан уплатить Исполнителю штраф в размере 2 000 000 (два миллиона) рублей за каждый выявленный случай. Требование Исполнителя о выплате штрафа подлежит немедленному удовлетворению в досудебном порядке. В случае отказа либо неудовлетворения Заказчиком требования о выплате штрафа в течение 5 (пяти) календарных дней с момента направления Исполнителем соответствующего требования, Исполнитель вправе обратиться в суд за защитой нарушенного права с возложением на Заказчика судебных издержек.


7. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И РЕЖИМ КОММЕРЧЕСКОЙ ТАЙНЫ.

7.1. Стороны признают, что учебно-методические материалы образовательных программ, доступ к которым получает Заказчик, являются результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя и содержат конфиденциальную информацию, позволяющую Исполнителю при существующих или возможных обстоятельствах увеличить доходы, избежать неоправданных расходов, сохранить положение на рынке товаров, работ, услуг или получить иную коммерческую выгоду.

7.2. На учебно-методические материалы распространяется режим коммерческой тайны.

7.3. Заказчик обязуется соблюдать режим коммерческой тайны и не совершать действий, направленных на распространение или раскрытие информации, или создающих угрозу ее раскрытия или распространения, в частности:

- предоставление третьим лица логина и пароля от личного кабинета на сайте;

- копирование учебно-методических материалов любым способом, передача распечатанных материалов на бумажном носителе, пересылка материалов третьим лица на электронную почту или в мессенджеры,

- разглашать информацию, содержащуюся в учебно-методических материалах в устной или письменной форме, в том числе через социальные сети;

- не разглашать любым способом информацию, полученную от Исполнителя через групповые чаты в мессенджерах.

7.4. Запрещается передавать третьим лицам, а равно создавать условия для получения третьими лицами полномочий по доступу к учебно-методическим материалам Исполнителя и использовать эти материалы в коммерческих целях от своего имени.


8. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ.

8.1. Персональные данные Заказчика обрабатываются в соответствии с Федеральным Законом «О персональных данных» № 152-ФЗ. При регистрации на сайте Заказчик предоставляет следующую информацию: фамилия, имя, контактный номер телефона, адрес электронной почты.

8.2. Предоставляя свои персональные данные Исполнителю, Заказчик соглашается на их обработку Исполнителем, в том числе в целях выполнения Исполнителем обязательств перед Заказчиком в рамках оферты, продвижения Исполнителем товаров и услуг, проведения электронных и sms опросов, контроля результатов маркетинговых акций, клиентской поддержки, проведение розыгрышей призов среди Заказчиков, контроля удовлетворенности Заказчика, а также качества услуг, оказываемых Исполнителем. Оставляя Исполнителю отзывы (в любой форме) Заказчик дает согласие на использование Исполнителем этих отзывов с целью продвижения и рекламы своих услуг.

8.3. Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых Исполнителем с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

8.4. Исполнитель вправе использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию. Заказчик настоящим дает согласие на сбор, анализ и использование cookies, в том числе третьими лицами для целей формирования статистики и оптимизации рекламных сообщений.

8.5. Исполнитель получает информацию об ip-адресе посетителя Сайта. Данная информация не используется для установления личности посетителя.

8.6. Исполнитель не несет ответственности за сведения, предоставленные Заказчиком на сайте в общедоступной форме.

8.7. Исполнитель вправе осуществлять записи телефонных разговоров, онлайн (видео) занятий с Заказчиком. При этом Исполнитель обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, онлайн (видео) занятий, и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов, в соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».

9. ФОРС-МАЖОР

9.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Договору в случае, если неисполнение обязательств явилось следствием действий непреодолимой силы, а именно: пожара, наводнения, землетрясения, забастовки, войны, действий органов государственной власти или других независящих от Сторон обстоятельств.

9.2. Сторона, которая не может выполнить обязательства по Договору, должна своевременно, но не позднее пяти календарных дней после наступления обстоятельств непреодолимой силы, письменно известить другую Сторону, с предоставлением обосновывающих документов, выданных компетентными органами.

9.3. Исполнитель не несет ответственности за временные сбои и перерывы в работе интернет ресурсов Исполнителя и вызванную ими потерю информации.

10. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА И РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

10.1. Договор вступает в силу с его акцепта и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.

10.2. Стороны пришли к соглашению, что для разрешения споров по договору устанавливается обязательный претензионный порядок. Претензия направляется в виде скан-копии документа на электронные адреса сторон и дублируется в мессенджере Telegram в личном сообщении. Срок ответа на претензию - 10 (десять) календарных дней с момента направления претензии второй стороне.

10.3. Стороны пришли к соглашению в соответствии со ст. 32 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации установить договорную территориальную подсудность для разрешения споров, вытекающих из договора и определить, что все споры рассматриваются в суде по месту нахождения Исполнителя.


11. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

ООО «Институт практической психологии и супервизии им.О.Берг»

Юридический/почтовый адрес: 236006, г. Калининград, пр-кт Московский, дом 48А, лит XVII ИЗ ЛИТ А ОФИС 9

ИНН/КПП 3900000418/390001001

ОГРН 1223900009332

Банковские реквизиты:

Р/счет: 40702810501500149752

Банк: ТОЧКА ПАО БАНКА "ФК ОТКРЫТИЕ"

БИК 044525999

Корр/счет 30101810845250000999


Эл. почта: Berguniver@gmail.com