► понимать природу чувств и их задачи;
► обращаться со сложными чувствами;
► понимать, что делать с клиентами, которые подавляют чувства и ничего не чувствуют;
► работать с клиентами, не выдерживающими сложных чувств других людей, например недовольство или злость;
► помогать ребенку справляться с эмоциями и себе - справляться с эмоциями ребенка*
► как влияет прошлый опыт на обращение
с чувствами сегодня;
► как работать со злостью, стыдом, виной, обидой, страхом и отвращением клиента;
►как помочь ему переживать все свои чувства свободно и адекватно выражать в соответствии ситуации;
► Роль мамы в формировании эмоционального интеллекта у ребенка*